Admittance of Risk-Classified Cases: Assessment of Hospital Emergency Services
Acogida con Clasificación de Riesgo: Evaluación de Servicios Hospitalarios de Emergencia
Acolhimento com Classificação de Risco: Avaliação de Serviços Hospitalares de Emergência
Maria Antonia Ramos Costa; Gelena Lucinéia Gomes da Silva Versa; José Aparecido Bellucci Júnior; Kelly Cristina Inoue; Catarina Aparecida Sales ; Laura Misue Matsuda
Abstract
Objective: Current paper evaluates admittance of risk-classified cases in two hospital emergency services.
Methods: The exploratory, descriptive and quantitative research was undertaken between March and May 2013, with 47 nursing professionals at two hospital emergency units in the state of Paraná, Brazil, who answered the questionnaire.
Results: Acceptance of Risk-classified Cases was reported hazardous at the two units; the lowest rates refer to issues on the place the accompanying person would stay and to discussions on the flowchart. The best assessment occurred in the attendance of less serious cases.
Conclusion: The hazardous assessment at the two health units was mainly due to the non-compliance with certain basic principles of its guidelines of the Acceptance of Risk-classified Cases.
Keywords
Resumen
Palabras clave
Resumo
Objetivo: Avaliar o Acolhimento com Classificação de Risco (ACCR) implantado em dois serviços hospitalares de emergência
Métodos: Pesquisa exploratório-descritiva, de abordagem quantitativa, realizada entre março e maio de 2013. Participaram 47 profissionais de enfermagem de dois serviços hospitalares de emergência do Paraná que responderam a um questionário.
Resultados: O ACCR foi considerado "Precário" nos dois Serviços; e as avaliações mais baixas se referiram à acomodação do acompanhante e discussão sobre o fluxograma. A melhor avaliação se relacionou ao atendimento de casos não graves.
Conclusão: A avaliação precária nos dois Serviços, deveu-se principalmente, a não adequação de alguns princípios fundamentais da diretriz ACCR.
Palavras-chave
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Submetido em:
01/09/2014
Aceito em:
08/06/2015
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